Unsere Videoreihe Marketeer´s Mind, gemeinsam mit der Werbeakademie geht in die nächste Runde – und diesmal freuen wir uns besonders, Ingrid Gogl, Head of Brand & Communication bei Austrian Airlines und Präsidentin des PRVA, als Gast begrüßen zu dürfen.

Im Interview teilt sie ihre Erfahrungen darüber, wie man eine Traditionsmarke in Zeiten von Digitalisierung, KI und gesellschaftlichem Wandel weiterentwickelt. Dabei zeigt sich, wie stark heute digitale Services und Markenführung miteinander verbunden sind – und warum es ohne konsequente Kund:innenorientierung nicht mehr geht.

Ingrid Gogl spricht unter anderem über:

  • die Rolle von Customer Experience als zentrales Unterscheidungsmerkmal
  • die Herausforderungen und Chancen der digitalen Transformation
  • die Bedeutung von Innovation, Nachhaltigkeit und Purpose für die Markenführung

Sie macht deutlich: Marke ist mehr als ein Logo oder ein Claim. Sie ist ein Versprechen, das sich an jedem Kontaktpunkt bewähren muss – von digitalen Services bis hin zum persönlichen Erlebnis.

Mit Marketeers Mind wollen wir inspirierende Köpfe der Marketing- und Kommunikationswelt vorstellen, die neue Perspektiven eröffnen und praxisnah zeigen, wie Transformation gelingt. Das Video mit Ingrid Gogl bietet dafür spannende Impulse – für Marketingverantwortliche, Kreative, Strateg:innen und alle, die Markenarbeit neu denken wollen.

👉 Hier könnt ihr das ganze Video ansehen. Alle weiteren aus unserer Videoserie hier!