Wie haben sich der digitale Wandel und die wirtschaftliche Situation der letzten Monate auf den Handel ausgewirkt?
Die „Marketing-Sprechstunde“ ist ein digitales, interaktives Format von Experten für Experten, in der aktuelle Themen hinterfragt, diskutiert und gern auch beplaudert werden sollen. Kein klassisches Podium mit Fragen aus dem Publikum, sondern eine Gesprächsrunde, in der alle auf Augenhöhe mitreden, Fragen stellen, ihre Meinung oder Expertise teilen.
Shopping – Ein Lockdown als Katalysator
Die letzten 4 Monate haben den Wandel im Handel, der schon absehbar war, erheblich beschleunigt. Dabei wird vor allem eines deutlich: Erfolge von gestern zählen nicht mehr und selbst wer heute noch gut dasteht, muss trotzdem dynamisch und am Puls des Kunden bleiben.
Maimuna Mosser erzählt, wie IKEA die Herausforderungen der letzten Monate gemeistert hat. Gemeinsam mit Manfred Gansterer diskutiert sie mit den Teilnehmern unter anderem die folgenden Fragen:
- Macht der digitale Wandel den Konsumenten mächtiger denn je?
- Wie geht es Händlern mit der Omnichannel-Verknüpfung von online und stationärem Laden?
- Welche Chancen haben österreichische Händler gegen Amazon?
- Wie nachhaltig haben die letzten Monate das Kaufverhalten der ÖsterreicherInnen verändert? Wie sehen die Customer Journeys aus?
- Wie können neue Angebote des Handels aussehen, die auf die geänderten Kundenbedürfnisse eingehen?
- Wie schätzen wir den Ausblick auf den Herbst und auf das Weihnachtsgeschäft 2020 ein und wie können sich Händler darauf vorbereiten?
Wir freuen uns auf einen spannenden Gedankenaustausch!
Wann: Donnerstag, 09. Juli 2020, 17:30 Uhr
Wo: Wo immer Sie es bequem haben und eine gute Internetverbindung verfügbar ist